Was KI im Unternehmen tatsächlich kostet

01

Die vier Kostenblöcke

Einrichtung, laufende Nutzung, Pflege und interner Aufwand. Der letzte wird fast immer vergessen und ist bei kleinen Projekten häufig der größte.

02

Nutzungsgebühren

Sprachmodelle werden nach verarbeiteter Textmenge abgerechnet. Für einen Chatbot mit ein paar hundert Gesprächen im Monat liegt das im niedrigen zweistelligen Bereich — deutlich niedriger, als die meisten erwarten.

03

Was tatsächlich kostet

Die Aufbereitung der Inhalte, das Festlegen des Verhaltens, das Testen, und die ersten Wochen Nachschärfen. Das ist Arbeit, keine Gebühr, und sie fällt einmal an.

04

Der Betrieb

Nach dem Einschwingen ist der laufende Aufwand gering: gelegentliche Ergänzungen der Wissensbasis, Beobachtung der Verläufe. Bei einem Chatbot sind das wenige Stunden im Quartal.

05

Die ehrliche Rechnung

Bei einem typischen Einstiegsprojekt entfallen etwa achtzig Prozent der Kosten auf die einmalige Einrichtung und zwanzig auf zwei Jahre Betrieb. Wer nur die monatlichen Gebühren vergleicht, vergleicht den kleineren Teil.