Onlineshop · Branche

Onlineshop für Autohäuser

Ein Shop, der verkauft und sich betreiben lässt — mit Zahlungsarten, Versandlogik und Anbindung an eure Warenwirtschaft. Bei Autohäusern heißt das konkret: Fahrzeuganfragen kommen über fünf Portale und werden unterschiedlich schnell beantwortet — genau dort setzt ein solches Projekt an.

Ab 6.500 €6 bis 12 WochenAutohäuser

01 — Ausgangslage

Warum Autohäuser das brauchen

  • Fahrzeuganfragen kommen über fünf Portale und werden unterschiedlich schnell beantwortet
  • Probefahrten werden telefonisch vereinbart
  • Serviceerinnerungen laufen unregelmäßig

Ein Shop ist schnell aufgesetzt und schwer zu betreiben. Die Arbeit steckt in Bestandsführung, Versand, Retouren und Rechtstexten.

02 — Anwendung

Onlineshop im Alltag eines Autohaus

Beispielszenario

Anfragen aus allen Portalen laufen in einem Eingang zusammen und bekommen innerhalb von Minuten eine erste Antwort mit Verfügbarkeit — statt am nächsten Werktag.

  • Aufsetzen auf einer Plattform, die zu eurer Größe passt, statt zur größten
  • Zahlungsarten, die im deutschsprachigen Raum tatsächlich genutzt werden
  • Versand- und Steuerlogik inklusive Lieferschwellen im EU-Versand
  • Anbindung an Warenwirtschaft oder Buchhaltung
  • Rechtstexte, Widerrufsbelehrung und Button-Lösung korrekt umgesetzt
  • Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA — für Shops im Verbrauchergeschäft Pflicht

03 — Ablauf

Wie ein Projekt läuft

  1. Sortiment und Abläufe

    Wie viele Artikel, welche Varianten, wie läuft Versand und Retoure heute.

  2. Plattform wählen

    Nach Sortimentsgröße, Anbindungsbedarf und wer den Shop später pflegt.

  3. Aufbau

    Shop, Zahlungen, Versand, Anbindung, Rechtstexte.

  4. Testbestellungen

    Wir bestellen durch — inklusive Retoure, Storno und Zahlungsausfall.

04 — Kosten

Richtpreise

Richtwert ab
6.500 €
Typische Laufzeit
6 bis 12 Wochen

Je nach Sortimentsgröße und Anbindungen; Migrationen separat. Alle Angaben sind Richtwerte für die Einordnung — das verbindliche Angebot entsteht nach dem Erstgespräch und nennt Umfang, Fixpreis und Termine.

Förderung

Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.

05 — Fragen

Häufige Fragen

Wie läuft die Umsatzsteuer im EU-Versand?

Über die Lieferschwelle hinaus wird im Bestimmungsland versteuert, üblicherweise über das One-Stop-Shop-Verfahren. Der Shop muss die Steuersätze je Land korrekt berechnen — das wird beim Aufsetzen eingerichtet und ist kein Detail, das man nachträglich flickt.

Was kostet der laufende Betrieb?

Plattformgebühren, Zahlungsanbieter, Hosting und Wartung. Bei einem kleinen Shop landet man schnell bei einigen hundert Euro im Monat, bevor eine einzige Bestellung eingegangen ist. Das gehört in die Rechnung, bevor man startet.

Muss unser Shop barrierefrei sein?

Ja, sehr wahrscheinlich. Onlineshops im Verbrauchergeschäft stehen ausdrücklich in der Liste des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes, das seit 28. Juni 2025 gilt. Die Ausnahme für Kleinstunternehmen greift bei Dienstleistungen, nicht beim Produktvertrieb. Verstöße können mit Verwaltungsstrafen bis 80.000 Euro geahndet werden.

Können wir vom bestehenden Shop migrieren?

Ja, mit Übernahme von Artikeln, Kunden und Bestellhistorie. Wichtig sind die Weiterleitungen der alten Produktadressen — ohne sie verliert man die Sichtbarkeit der bisherigen Seiten.

Shopify, WooCommerce oder etwas anderes?

Shopify, wenn ihr schnell starten wollt und mit den laufenden Gebühren leben könnt. WooCommerce, wenn ihr ohnehin WordPress betreibt und jemanden habt, der Updates macht. Bei komplexer Warenwirtschaft lohnt sich der Blick auf spezialisierte Systeme. Es gibt keine Antwort, die für alle stimmt.

Wie schnell muss eine Portalanfrage beantwortet werden?

So schnell wie möglich — im Fahrzeughandel entscheidet die Reaktionszeit häufiger als der Preis. Wer innerhalb von Minuten eine konkrete Antwort schickt, ist im Rennen; wer am nächsten Tag antwortet, oft nicht mehr.

Lässt sich das mit unserem Händlersystem verbinden?

Bei den gängigen Systemen ja. Wenn keine Schnittstelle existiert, arbeiten wir über den E-Mail-Eingang der Portale — das funktioniert unabhängig vom Händlersystem.

Rechnet sich ein Onlineshop für einen kleinen Autohaus?

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Autohäusern ist der Ansatzpunkt meist Bündelung der Portalanfragen in einem Eingang. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.

Nächster Schritt

Wir schauen uns eure Ausgangslage an.

Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.

Anfrage senden ↗ office@pipebot.at ODER +43 681 207 64 203