Rechnungsverarbeitung automatisieren für Arztpraxen

In der Regel ja — die gängigen Kanzleisysteme nehmen strukturierte Daten entgegen. Wir klären das vorab direkt mit eurer Kanzlei, weil deren Vorgaben die Schnittstelle bestimmen.

Die landet in einer Prüfliste. Nichts wird geraten und nichts geht verloren. Mit der Zeit wird die Liste kürzer, weil wiederkehrende Lieferanten sicher erkannt werden.

Die Ablage erfüllt die Anforderungen an Unveränderbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Auffindbarkeit. Originalbeleg, erkannte Daten, Korrekturen und Freigaben werden mit Zeitstempel protokolliert. Die Aufbewahrungsfrist beträgt in Österreich grundsätzlich sieben Jahre.

Strukturierte elektronische Rechnungen werden im europäischen Raum schrittweise verpflichtend, mit unterschiedlichen Fristen je Land. Eine Verarbeitung, die Formate wie ZUGFeRD und XRechnung von Anfang an versteht, erspart die spätere Umstellung.

Gesundheitsdaten sind besonders geschützt, deshalb gelten strengere Anforderungen: europäische Verarbeitung, Auftragsverarbeitungsvertrag, Verschlüsselung, enge Löschfristen und Zugriff nur für berechtigte Personen. Wir bauen entsprechend — ein Terminsystem, das nur Name und Terminart kennt, ist datenschutzrechtlich unproblematischer als eines, das Symptome erfasst.

Nein, es entlastet sie. Der Anteil an Anrufen, der reine Terminvergabe und Rezeptbestellung ist, liegt in vielen Praxen bei mehr als der Hälfte. Genau dieser Teil lässt sich verlagern — für alles andere bleibt mehr Zeit.

Erinnerung 24 Stunden vorher plus eine kurze am Terminmorgen, jeweils mit einfacher Absagemöglichkeit. Wer leicht absagen kann, sagt ab — und der Termin wird neu vergeben, statt leer zu bleiben.

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Arztpraxen ist der Ansatzpunkt meist Terminvergabe online mit Terminarten und Dauer. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.