Local SEO für IT-Dienstleister

Es ist der wirksamste Einzelhebel in der lokalen Suche, weil es sowohl in der Karte als auch neben den Ergebnissen erscheint. Vollständig ausgefüllte Profile werden deutlich häufiger angeklickt als lückenhafte — und die Pflege kostet nichts außer Zeit.

Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall gleich geschrieben sein — auf der Website, im Profil, in Verzeichnissen, in Branchenportalen. Abweichungen wie „Str." statt „Straße" oder eine alte Telefonnummer schwächen das Vertrauen in eure Daten.

Pro Standort ein eigenes Profil und eine eigene Seite mit tatsächlich standortbezogenem Inhalt: Team, Anfahrt, Einzugsgebiet, örtliche Besonderheiten. Kopierte Seiten mit ausgetauschtem Ortsnamen erkennen Suchmaschinen und werten sie ab.

Ja. Für Betriebe, die zum Kunden fahren, gibt es das Servicegebiet-Profil ohne öffentliche Adresse. Das ist für Handwerk, Pflege und mobile Dienstleistungen die richtige Variante.

Sehr. Sie wirken doppelt: als Ranking-Signal und als Entscheidungsgrundlage für den Menschen davor. Wichtiger als die reine Anzahl sind Aktualität, Regelmäßigkeit und dass ihr antwortet — auch auf kritische.

Weil es fast immer die eigenen Abläufe sind, die zuletzt drankommen. Der Schuster hat die schlechtesten Schuhe — bei IT-Dienstleistern ist die eigene Ticketverwaltung regelmäßig schlechter organisiert als die der Kunden.

Sie senkt die Bearbeitungszeit bei wiederkehrenden Fällen und macht Wissen unabhängig von einzelnen Personen. Der Nutzen ist am größten dort, wo die Fluktuation am höchsten ist.

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei IT-Dienstleistern ist der Ansatzpunkt meist Einheitliche Ticketerfassung über alle Kanäle. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.