KI-Telefonassistent für Rechtsanwaltskanzleien

Ja, und das gehört so. Der Assistent sagt zu Beginn, dass er ein digitaler Assistent ist — das verlangt der EU AI Act seit August 2026 und es verhindert Ärger. In der Praxis stört es kaum jemanden, solange das Anliegen erledigt wird.

Österreichisches Hochdeutsch und moderaten Dialekt zuverlässig, starken Dialekt nicht immer. Deshalb bauen wir Rückfragen ein: Bei Unklarheit fragt der Assistent nach, statt zu raten. Kritische Angaben wie Telefonnummern werden zur Bestätigung wiederholt.

Nein. In den meisten Fällen genügt eine Rufumleitung bei Nichtannahme. Wenn ihr eine Cloud-Telefonanlage habt, geht es noch direkter.

Nach dem Probebetrieb sitzen die Standardfälle. Die Feinheiten — seltene Anliegen, ungewöhnliche Formulierungen — kommen in den ersten vier bis sechs Wochen dazu.

Das lässt sich ausrechnen: durchschnittlicher Auftragswert mal Abschlussquote mal verpasste Anrufe. Bei Handwerksbetrieben mit einem mittleren Auftragswert von 800 Euro reicht ein zusätzlich gewonnener Auftrag pro Monat, um die Kosten zu decken.

Nur mit entsprechender Ausgestaltung: Verarbeitung in der EU, Verschlüsselung, kein Zugriff Dritter, Auftragsverarbeitungsvertrag und klare Löschfristen. KI-Werkzeuge ohne vertragliche Absicherung sind für Mandatsinhalte ungeeignet — das ist keine Auslegungsfrage.

Sortieren, zusammenfassen und Fristen extrahieren ja — bewerten nicht. Die rechtliche Einschätzung bleibt beim Anwalt. Der Zeitgewinn liegt in der Aufbereitung, nicht in der Beurteilung.

Automatischer Abgleich der Beteiligten gegen den Mandantenbestand beim Anfrageeingang, mit Meldung vor dem Erstgespräch statt danach.

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Rechtsanwaltskanzleien ist der Ansatzpunkt meist Erstanfrage mit strukturierter Sachverhaltsaufnahme. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.