Content-Erstellung · Branche
Content-Erstellung für Installationsbetriebe
Inhalte, die die Fragen eurer Kunden beantworten — recherchiert, gegengelesen und mit einem Standpunkt. Bei Installationsbetrieben heißt das konkret: Notfälle und Routineaufträge kommen über dieselbe Nummer — genau dort setzt ein solches Projekt an.
01 — Ausgangslage
Warum Installationsbetriebe das brauchen
- Notfälle und Routineaufträge kommen über dieselbe Nummer
- Heizungsservice-Termine werden jedes Jahr einzeln telefonisch vereinbart
- Materialrückfragen unterbrechen die Arbeit auf der Baustelle
Der Markt ist voll mit austauschbaren Texten. Was fehlt, sind Inhalte, die tatsächlich etwas wissen, das nicht überall steht.
02 — Anwendung
Content-Erstellung im Alltag eines Installationsbetrieb
Im Oktober rufen an einem Tag vierzig Leute wegen der Heizung an. Ein Assistent nimmt alle auf, sortiert nach „kalt seit wann" und legt eine priorisierte Liste vor — statt einer Mailbox, die um zehn Uhr voll ist.
- Themenplan auf Basis echter Suchanfragen und eurer Vertriebsfragen
- Recherche und ein Fachgespräch pro Thema, damit Substanz drin ist
- Texte in eurer Sprache, nicht in Agenturdeutsch
- Strukturierung für Lesbarkeit und für Suchmaschinen zugleich
- Bilder, Grafiken und Tabellen, wo sie den Text ersetzen können
- Aktualisierung bestehender Beiträge, die veraltet sind
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Themen finden
Aus Suchdaten und aus dem, was im Vertrieb ständig gefragt wird.
Wissen abholen
Ein Gespräch pro Thema mit jemandem aus dem Betrieb. Ohne das entsteht nur Allgemeinplatz.
Schreiben und abstimmen
Entwurf, eure Korrekturen, Feinschliff.
Veröffentlichen und nachfassen
Einbindung, interne Verlinkung, nach drei Monaten Prüfung der Wirkung.
04 — Kosten
Richtpreise
- Richtwert ab
- 380 €
- Typische Laufzeit
- laufend, üblicherweise 2 bis 4 Beiträge pro Monat
Pro Beitrag, je nach Umfang und Recherchetiefe. Alle Angaben sind Richtwerte für die Einordnung — das verbindliche Angebot entsteht nach dem Erstgespräch und nennt Umfang, Fixpreis und Termine.
Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Wie viele Beiträge brauchen wir?
Lieber zwei gute im Monat als acht dünne. Suchmaschinen bewerten inzwischen deutlicher nach Substanz; eine Seite, die eine Frage vollständig beantwortet, schlägt fünf, die dasselbe halb sagen.
Wie lange dauert es, bis Inhalte wirken?
Drei bis sechs Monate für die ersten Positionen, länger für umkämpfte Themen. Beiträge zu sehr konkreten Fragen wirken oft schneller, weil dort weniger Wettbewerb ist.
Was ist mit veralteten Beiträgen?
Aktualisieren statt neu schreiben. Ein überarbeiteter Beitrag mit bestehender Historie ist fast immer wirksamer als ein neuer zum selben Thema.
Schreibt ihr das mit KI?
Wir setzen KI dort ein, wo sie hilft — Recherche strukturieren, Rohfassungen, Varianten. Der Kern jedes Textes kommt aus einem Fachgespräch mit euch, und jeder Text wird von einem Menschen überarbeitet und geprüft. Rein maschinell erzeugte Texte ohne eigenes Wissen ranken schlecht und lesen sich noch schlechter.
Wie erkennt ein System einen echten Notfall?
Über definierte Stichwörter und gezielte Rückfragen: Wasseraustritt, kein Warmwasser bei Familien mit Kleinkindern, Gasgeruch. Gasgeruch führt immer zur sofortigen Ansage, die Notrufnummer zu wählen — das gehört fest eingebaut.
Lohnt sich Automatisierung bei der Wartungsplanung?
Das ist der Fall mit dem klarsten Ergebnis. Wartungsverträge mit automatischer Terminanfrage sechs Wochen vorher erhöhen die Auslastung in der ruhigen Zeit und senken den Telefonaufwand deutlich.
Rechnet sich Content-Erstellung für einen kleinen Installationsbetrieb?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Installationsbetrieben ist der Ansatzpunkt meist Notfallerkennung und Weiterleitung. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
06 — Weiter
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- Was kostet Content-Erstellung?
Nächster Schritt
Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.
Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.