Content-Erstellung · Branche
Content-Erstellung für Arztpraxen
Inhalte, die die Fragen eurer Kunden beantworten — recherchiert, gegengelesen und mit einem Standpunkt. Bei Arztpraxen heißt das konkret: Das Telefon ist zwischen acht und zehn Uhr durchgehend besetzt — genau dort setzt ein solches Projekt an.
01 — Ausgangslage
Warum Arztpraxen das brauchen
- Das Telefon ist zwischen acht und zehn Uhr durchgehend besetzt
- Rezeptbestellungen und Terminwünsche laufen über dieselbe Leitung
- Nichterscheinen ohne Absage kostet Behandlungszeit
Der Markt ist voll mit austauschbaren Texten. Was fehlt, sind Inhalte, die tatsächlich etwas wissen, das nicht überall steht.
02 — Anwendung
Content-Erstellung im Alltag einer Arztpraxis
Rezeptbestellungen laufen über ein Formular. Damit fällt ein erheblicher Teil der Vormittagsanrufe weg — ohne dass jemand weniger erreicht wird.
- Themenplan auf Basis echter Suchanfragen und eurer Vertriebsfragen
- Recherche und ein Fachgespräch pro Thema, damit Substanz drin ist
- Texte in eurer Sprache, nicht in Agenturdeutsch
- Strukturierung für Lesbarkeit und für Suchmaschinen zugleich
- Bilder, Grafiken und Tabellen, wo sie den Text ersetzen können
- Aktualisierung bestehender Beiträge, die veraltet sind
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Themen finden
Aus Suchdaten und aus dem, was im Vertrieb ständig gefragt wird.
Wissen abholen
Ein Gespräch pro Thema mit jemandem aus dem Betrieb. Ohne das entsteht nur Allgemeinplatz.
Schreiben und abstimmen
Entwurf, eure Korrekturen, Feinschliff.
Veröffentlichen und nachfassen
Einbindung, interne Verlinkung, nach drei Monaten Prüfung der Wirkung.
04 — Kosten
Richtpreise
- Richtwert ab
- 380 €
- Typische Laufzeit
- laufend, üblicherweise 2 bis 4 Beiträge pro Monat
Pro Beitrag, je nach Umfang und Recherchetiefe. Alle Angaben sind Richtwerte für die Einordnung — das verbindliche Angebot entsteht nach dem Erstgespräch und nennt Umfang, Fixpreis und Termine.
Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Wie viele Beiträge brauchen wir?
Lieber zwei gute im Monat als acht dünne. Suchmaschinen bewerten inzwischen deutlicher nach Substanz; eine Seite, die eine Frage vollständig beantwortet, schlägt fünf, die dasselbe halb sagen.
Was ist mit veralteten Beiträgen?
Aktualisieren statt neu schreiben. Ein überarbeiteter Beitrag mit bestehender Historie ist fast immer wirksamer als ein neuer zum selben Thema.
Wie lange dauert es, bis Inhalte wirken?
Drei bis sechs Monate für die ersten Positionen, länger für umkämpfte Themen. Beiträge zu sehr konkreten Fragen wirken oft schneller, weil dort weniger Wettbewerb ist.
Schreibt ihr das mit KI?
Wir setzen KI dort ein, wo sie hilft — Recherche strukturieren, Rohfassungen, Varianten. Der Kern jedes Textes kommt aus einem Fachgespräch mit euch, und jeder Text wird von einem Menschen überarbeitet und geprüft. Rein maschinell erzeugte Texte ohne eigenes Wissen ranken schlecht und lesen sich noch schlechter.
Ist das mit dem Datenschutz im Gesundheitsbereich vereinbar?
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt, deshalb gelten strengere Anforderungen: europäische Verarbeitung, Auftragsverarbeitungsvertrag, Verschlüsselung, enge Löschfristen und Zugriff nur für berechtigte Personen. Wir bauen entsprechend — ein Terminsystem, das nur Name und Terminart kennt, ist datenschutzrechtlich unproblematischer als eines, das Symptome erfasst.
Ersetzt das die Ordinationshilfe am Telefon?
Nein, es entlastet sie. Der Anteil an Anrufen, der reine Terminvergabe und Rezeptbestellung ist, liegt in vielen Praxen bei mehr als der Hälfte. Genau dieser Teil lässt sich verlagern — für alles andere bleibt mehr Zeit.
Wie senken wir Nichterscheinen?
Erinnerung 24 Stunden vorher plus eine kurze am Terminmorgen, jeweils mit einfacher Absagemöglichkeit. Wer leicht absagen kann, sagt ab — und der Termin wird neu vergeben, statt leer zu bleiben.
Rechnet sich Content-Erstellung für eine kleine Arztpraxis?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Arztpraxen ist der Ansatzpunkt meist Terminvergabe online mit Terminarten und Dauer. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
06 — Weiter
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Nächster Schritt
Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.
Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.