Autohäuser · Wien-Margareten

Digitalisierung für Autohäuser in Wien-Margareten

Fahrzeuganfragen kommen über fünf Portale und werden unterschiedlich schnell beantwortet. Das ist kein Technikproblem, sondern ein Ablaufproblem — und genau dort setzen wir an. Diese Seite zeigt, was für Autohäuser in Wien-Margareten tatsächlich Sinn ergibt.

Wien · Bezirk 5. BezirkWebsite · KI · AutomatisierungRichtpreise ab 750 €

01 — Ausgangslage

Woran es bei Autohäusern typischerweise hängt

  • Fahrzeuganfragen kommen über fünf Portale und werden unterschiedlich schnell beantwortet
  • Probefahrten werden telefonisch vereinbart
  • Serviceerinnerungen laufen unregelmäßig

Fahrzeugportale, Website, Telefon, Laufkundschaft. Neuwagengeschäft folgt Modellwechseln und Jahresende, Service verteilt sich gleichmäßig.

02 — Ansatzpunkte

Was sich sinnvoll automatisieren lässt

  • Bündelung der Portalanfragen in einem Eingang
  • Automatische Erstantwort mit Verfügbarkeit
  • Probefahrt-Buchung online
  • Service- und Pickerl-Erinnerung
  • Nachfassen bei nicht abgeschlossenen Anfragen
Aus der Praxis

Anfragen aus allen Portalen laufen in einem Eingang zusammen und bekommen innerhalb von Minuten eine erste Antwort mit Verfügbarkeit — statt am nächsten Werktag.

03 — Leistungen

Womit wir Autohäuser unterstützen

01

Google Ads

Bezahlte Sichtbarkeit für Suchanfragen, bei denen jemand kurz vor der Entscheidung steht — mit Budgetkontrolle statt Blindflug.

02

KI-Chatbot

Ein Assistent auf der Website, der die immer gleichen Fragen beantwortet — mit den Inhalten aus dem eigenen Unternehmen, nicht mit erfundenen.

03

Prozessautomatisierung

Die Handgriffe, die jede Woche gleich sind, übernimmt ab jetzt ein System — Daten übertragen, Dokumente erzeugen, Nachrichten verschicken.

04

Barrierefreie Website

Eine Seite, die auch mit Tastatur, Screenreader oder bei schlechtem Kontrast benutzbar ist — und den gesetzlichen Anforderungen standhält.

05

Website-Relaunch

Eine bestehende Seite wird neu gebaut, ohne die Sichtbarkeit zu verlieren, die über Jahre entstanden ist.

06

Kundensupport-Automatisierung

Anfragen werden sortiert, beantwortet oder weitergeleitet — bevor jemand sie überhaupt gelesen hat.

04 — Fragen

Häufige Fragen von Autohäusern

Wie schnell muss eine Portalanfrage beantwortet werden?

So schnell wie möglich — im Fahrzeughandel entscheidet die Reaktionszeit häufiger als der Preis. Wer innerhalb von Minuten eine konkrete Antwort schickt, ist im Rennen; wer am nächsten Tag antwortet, oft nicht mehr.

Lässt sich das mit unserem Händlersystem verbinden?

Bei den gängigen Systemen ja. Wenn keine Schnittstelle existiert, arbeiten wir über den E-Mail-Eingang der Portale — das funktioniert unabhängig vom Händlersystem.

Arbeitet ihr mit Autohäusern in Wien-Margareten?

Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.

Was kostet der Einstieg?

Der günstigste sinnvolle Einstieg liegt je nach Vorhaben zwischen etwa 750 und 2.500 Euro — etwa ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit, eine Online-Terminbuchung oder ein erster automatisierter Ablauf. Größere Vorhaben wie eine neue Website oder ein Chatbot liegen darüber. Wir rechnen vor dem Angebot durch, was sich bei euch tatsächlich lohnt.

Womit sollten wir anfangen?

Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Autohäusern ist das erfahrungsgemäß Bündelung der Portalanfragen in einem Eingang — dort entsteht der schnellste messbare Effekt.

Gibt es Förderungen?

Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.

Wie lange dauert so ein Projekt?

Kleine Vorhaben ein bis drei Wochen, eine Website vier bis acht Wochen, umfangreichere Automatisierungen sechs bis zehn. Der Engpass ist fast nie die Umsetzung, sondern die Zulieferung von Inhalten und Entscheidungen.

Nächster Schritt

Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.

Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.

Anfrage senden ↗ office@pipebot.at ODER +43 681 207 64 203