Individualsoftware
Software für den Fall, in dem Standardlösungen nicht passen — und die Tabelle, die den Betrieb zusammenhält, an ihre Grenze kommt.
Tierarztpraxen · Traun
Notfälle und Routinetermine über eine Leitung. Das ist kein Technikproblem, sondern ein Ablaufproblem — und genau dort setzen wir an. Diese Seite zeigt, was für Tierarztpraxen in Traun tatsächlich Sinn ergibt.
01 — Ausgangslage
Telefon dominiert, Empfehlung stark. Impfsaison im Frühjahr, Zeckenschutz ab März, Notfälle rund ums Jahr.
02 — Ansatzpunkte
Impferinnerungen laufen automatisch nach Tier und Datum. Die Impfquote in der Patientenkartei steigt, ohne dass jemand Listen durchgeht.
03 — Leistungen
Software für den Fall, in dem Standardlösungen nicht passen — und die Tabelle, die den Betrieb zusammenhält, an ihre Grenze kommt.
Kundenkommunikation dort, wo sie ohnehin stattfindet — mit automatischen Antworten auf Standardfragen und sauberer Übergabe an einen Menschen.
Ein Tag, nach dem die Leute im Betrieb KI-Werkzeuge tatsächlich nutzen — mit euren Aufgaben, nicht mit Beispielen aus dem Lehrbuch.
Eine Seite mit genau einem Ziel — für eine Kampagne, ein Angebot oder eine Zielgruppe.
Ein Sprachassistent, der ans Telefon geht, wenn gerade niemand kann — Anliegen aufnimmt, Termine einträgt und Dringendes durchstellt.
Gestaltung, die den Inhalt trägt statt ihn zu überdecken — und auf jedem Bildschirm funktioniert.
04 — Fragen
Über Stichwörter und Rückfragen im ersten Kontakt: Atemnot, Vergiftungsverdacht, Unfall, Geburtskomplikation führen sofort zur Durchstellung. Alles andere wird als Termin aufgenommen.
Mit Einwilligung des Tierhalters ja. Die Einwilligung holt man beim Anlegen der Kartei ein — das ist ein Häkchen und erspart später die Frage, ob man schreiben darf.
Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.
Der günstigste sinnvolle Einstieg liegt je nach Vorhaben zwischen etwa 750 und 2.500 Euro — etwa ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit, eine Online-Terminbuchung oder ein erster automatisierter Ablauf. Größere Vorhaben wie eine neue Website oder ein Chatbot liegen darüber. Wir rechnen vor dem Angebot durch, was sich bei euch tatsächlich lohnt.
Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Tierarztpraxen ist das erfahrungsgemäß Terminbuchung nach Tierart und Anlass — dort entsteht der schnellste messbare Effekt.
Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.
Kleine Vorhaben ein bis drei Wochen, eine Website vier bis acht Wochen, umfangreichere Automatisierungen sechs bis zehn. Der Engpass ist fast nie die Umsetzung, sondern die Zulieferung von Inhalten und Entscheidungen.
05 — Region
Nächster Schritt
Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.