KI-Telefonassistent für Bauunternehmen

Das lässt sich ausrechnen: durchschnittlicher Auftragswert mal Abschlussquote mal verpasste Anrufe. Bei Handwerksbetrieben mit einem mittleren Auftragswert von 800 Euro reicht ein zusätzlich gewonnener Auftrag pro Monat, um die Kosten zu decken.

Ja, und das gehört so. Der Assistent sagt zu Beginn, dass er ein digitaler Assistent ist — das verlangt der EU AI Act seit August 2026 und es verhindert Ärger. In der Praxis stört es kaum jemanden, solange das Anliegen erledigt wird.

Ihr legt Stichwörter fest — bei einem Installationsbetrieb etwa „Wasserschaden" oder „kein Warmwasser". Fallen die, wird das Gespräch sofort durchgestellt oder eine Nummer wird angerufen, statt ein Protokoll zu schreiben.

Nein. In den meisten Fällen genügt eine Rufumleitung bei Nichtannahme. Wenn ihr eine Cloud-Telefonanlage habt, geht es noch direkter.

Ja, in Google Kalender, Microsoft 365 und die gängigen Branchenkalender. Freie Slots, Pufferzeiten und Sperrzeiten legt ihr fest, der Assistent bucht nur innerhalb dieser Regeln.

Vorsortieren ja, entscheiden nein. Gewerk, Volumen, Region, Ausführungszeitraum und Eignungskriterien lassen sich maschinell prüfen. Was übrig bleibt, schaut ein Mensch an — aber es ist ein Bruchteil.

Weil Nachträge ohne zeitnahen Nachweis regelmäßig nicht durchsetzbar sind. Foto mit Zeitstempel, Standort und kurzer Notiz direkt von der Baustelle ist der Unterschied zwischen bezahlt und nicht bezahlt.

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Bauunternehmen ist der Ansatzpunkt meist Vorsichtung von Ausschreibungen nach Passung. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.