Großhandelsunternehmen · Klosterneuburg

Digitalisierung für Großhandelsunternehmen in Klosterneuburg

Bestellungen kommen per Fax, Mail und Telefon. Das ist kein Technikproblem, sondern ein Ablaufproblem — und genau dort setzen wir an. Diese Seite zeigt, was für Großhandelsunternehmen in Klosterneuburg tatsächlich Sinn ergibt.

Niederösterreich · Bezirk TullnWebsite · KI · AutomatisierungRichtpreise ab 750 €

01 — Ausgangslage

Woran es bei Großhandelsunternehmen typischerweise hängt

  • Bestellungen kommen per Fax, Mail und Telefon
  • Preisanfragen binden den Innendienst
  • Verfügbarkeitsauskünfte sind Handarbeit

Innendienst, Außendienst, Portal. Saisonabhängig je Sortiment, Quartalsenden.

02 — Ansatzpunkte

Was sich sinnvoll automatisieren lässt

  • Auslesen von Bestellungen aus E-Mail und PDF
  • Kundenportal mit Verfügbarkeit und Preisen
  • Automatische Auftragsbestätigung
  • Nachbestellvorschläge auf Basis der Historie
  • Anbindung an die Warenwirtschaft
Aus der Praxis

Bestellungen, die als PDF im Postfach ankommen, werden automatisch ausgelesen und als Auftrag angelegt — statt abgetippt.

03 — Leistungen

Womit wir Großhandelsunternehmen unterstützen

01

KI-Telefonassistent

Ein Sprachassistent, der ans Telefon geht, wenn gerade niemand kann — Anliegen aufnimmt, Termine einträgt und Dringendes durchstellt.

02

Website erstellen lassen

Eine Website, die schnell lädt, auf dem Handy funktioniert und Anfragen bringt — statt nur gut auszusehen.

03

KI-Beratung

Eine ehrliche Einschätzung, wo KI in eurem Betrieb etwas bringt — und wo sie nur Geld kostet.

04

Kundensupport-Automatisierung

Anfragen werden sortiert, beantwortet oder weitergeleitet — bevor jemand sie überhaupt gelesen hat.

05

Prozessautomatisierung

Die Handgriffe, die jede Woche gleich sind, übernimmt ab jetzt ein System — Daten übertragen, Dokumente erzeugen, Nachrichten verschicken.

06

WhatsApp-Chatbot

Kundenkommunikation dort, wo sie ohnehin stattfindet — mit automatischen Antworten auf Standardfragen und sauberer Übergabe an einen Menschen.

04 — Fragen

Häufige Fragen von Großhandelsunternehmen

Funktioniert das Auslesen bei uneinheitlichen Bestellformaten?

Ja, das ist der Unterschied zu älteren Lösungen: Es braucht keine Vorlage pro Kunde. Positionen, Mengen und Artikelnummern werden inhaltlich erkannt, auch bei einem Kunden, der zum ersten Mal bestellt.

Ersetzt ein Kundenportal den Innendienst?

Nein, es entlastet ihn bei Standardauskünften — Verfügbarkeit, Preis, Lieferstatus. Die Beratung und das Aushandeln bleiben persönlich, und genau dafür ist dann Zeit.

Arbeitet ihr mit Großhandelsunternehmen in Klosterneuburg?

Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.

Was kostet der Einstieg?

Der günstigste sinnvolle Einstieg liegt je nach Vorhaben zwischen etwa 750 und 2.500 Euro — etwa ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit, eine Online-Terminbuchung oder ein erster automatisierter Ablauf. Größere Vorhaben wie eine neue Website oder ein Chatbot liegen darüber. Wir rechnen vor dem Angebot durch, was sich bei euch tatsächlich lohnt.

Womit sollten wir anfangen?

Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Großhandelsunternehmen ist das erfahrungsgemäß Auslesen von Bestellungen aus E-Mail und PDF — dort entsteht der schnellste messbare Effekt.

Gibt es Förderungen?

Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.

Wie lange dauert so ein Projekt?

Kleine Vorhaben ein bis drei Wochen, eine Website vier bis acht Wochen, umfangreichere Automatisierungen sechs bis zehn. Der Engpass ist fast nie die Umsetzung, sondern die Zulieferung von Inhalten und Entscheidungen.

Nächster Schritt

Schickt uns ein paar Sätze zu eurem Vorhaben.

Wir lesen jede Anfrage selbst und melden uns persönlich zurück. Kein Vertriebsteam, kein Rückrufformular in die Leere.

Anfrage senden ↗ office@pipebot.at ODER +43 681 207 64 203