Google Ads · Branche
Google Ads für Hotels
Bezahlte Sichtbarkeit für Suchanfragen, bei denen jemand kurz vor der Entscheidung steht — mit Budgetkontrolle statt Blindflug. Bei Hotels heißt das konkret: Anfragen kommen über Portale, Mail und Telefon in unterschiedlicher Qualität — genau dort setzt ein solches Projekt an.
01 — Ausgangslage
Warum Hotels das brauchen
- Anfragen kommen über Portale, Mail und Telefon in unterschiedlicher Qualität
- Gästefragen wiederholen sich über alle Kanäle
- Direktbuchungen bleiben hinter Portalbuchungen zurück
Kampagnen laufen auf Automatik, das Budget geht für allgemeine Begriffe drauf, und niemand weiß, welcher Klick zu einer Anfrage geführt hat.
02 — Anwendung
Google Ads im Alltag eines Hotel
Ein mehrsprachiger Chatbot beantwortet Fragen zu Anreise, Parken, Hunden, Frühstückszeiten und Skibus — rund um die Uhr, in der Sprache des Gastes.
- Kontostruktur nach Leistungen und Regionen statt einer Sammelkampagne
- Suchbegriffsrecherche inklusive der Begriffe, die ausgeschlossen gehören
- Anzeigentexte, die zur Landingpage passen — sonst wird der Klick teuer
- Messung bis zur Anfrage, mit Anruf- und Formularerfassung
- Regionale Steuerung nach Einzugsgebiet, nicht nach Bundesland
- Monatliche Auswertung mit Kosten pro Anfrage, nicht nur pro Klick
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Ziele und Messung
Erst wird gemessen, dann geschaltet. Ohne Messung ist jede Optimierung geraten.
Aufbau
Struktur, Suchbegriffe, Anzeigen, Ausschlüsse, Budgets.
Startphase
Die ersten Wochen mit engem Blick: ausschließen, was nicht passt.
Laufender Betrieb
Monatliche Auswertung und Anpassung, mit Bericht, den man auch ohne Fachwissen versteht.
04 — Kosten
Richtpreise
- Richtwert ab
- 590 €
- Typische Laufzeit
- 1 bis 2 Wochen bis zum Start
Monatliche Betreuung zzgl. Werbebudget; Einrichtung einmalig. Alle Angaben sind Richtwerte für die Einordnung — das verbindliche Angebot entsteht nach dem Erstgespräch und nennt Umfang, Fixpreis und Termine.
Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Lohnt sich das neben SEO?
Beides zusammen ist meist sinnvoll: Anzeigen wirken sofort und lassen sich abschalten, SEO wirkt langsam und bleibt. Wer heute Anfragen braucht, startet mit Anzeigen; wer in zwei Jahren unabhängiger sein will, investiert parallel in Inhalte.
Was sind die häufigsten Geldverschwender?
Fehlende Ausschlüsse — Suchanfragen mit „kostenlos", „selber machen", „Jobs" oder Ortsnamen außerhalb des Einzugsgebiets. Und Anzeigen, die auf die Startseite führen statt auf eine passende Seite.
Können wir das nicht selbst machen?
Grundsätzlich ja. Der Punkt, an dem es kippt, ist die Messung: Ohne saubere Erfassung von Anfragen optimiert die Automatik auf Klicks, und dann wird es teuer. Wer das einmal richtig eingerichtet hat, kann vieles selbst weiterführen.
Wie viel Budget brauchen wir?
Das hängt vom Klickpreis in eurer Branche ab. Für regionale Dienstleistungen sind einige hundert Euro im Monat oft ausreichend, in umkämpften Feldern wie Versicherung oder Recht ein Vielfaches. Wir schätzen das vor dem Start anhand echter Klickpreise, nicht anhand von Erfahrungswerten.
Wie schnell sieht man Ergebnisse?
Erste Klicks am selben Tag, belastbare Aussagen nach drei bis vier Wochen. Vorher sind die Zahlen zu klein, um daraus etwas abzuleiten.
Bringt ein Chatbot mehr Direktbuchungen?
Er senkt die Hürde vor der Direktbuchung, weil offene Fragen sofort beantwortet werden. Der größere Hebel liegt aber bei der Entlastung an der Rezeption: Die immer gleichen Fragen zu Parken, Anreise und Frühstück machen einen erheblichen Teil des Kontaktaufkommens aus.
Funktioniert das mehrsprachig?
Ja, und das ist im Tourismus der eigentliche Punkt. Ein Bot antwortet in der Sprache der Frage — ohne dass jemand nachts Englisch, Italienisch oder Tschechisch können muss.
Lässt sich das mit unserem Buchungssystem verbinden?
Bei den verbreiteten Systemen ja, für Verfügbarkeit und Raten. Wo keine Schnittstelle existiert, beantwortet der Bot Sachfragen und leitet für die Buchung weiter.
Rechnet sich Google Ads für einen kleinen Hotel?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Hotels ist der Ansatzpunkt meist Chatbot für Gästefragen vor und während des Aufenthalts. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
Nächster Schritt
Wir schauen uns eure Ausgangslage an.
Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.