Barrierefreie Website · Branche

Barrierefreie Website für Bäckereien

Eine Seite, die auch mit Tastatur, Screenreader oder bei schlechtem Kontrast benutzbar ist — und den gesetzlichen Anforderungen standhält. Bei Bäckereien heißt das konkret: Vorbestellungen für Feiertage werden telefonisch aufgenommen — genau dort setzt ein solches Projekt an.

Ab 1.800 €3 bis 6 WochenBäckereien

01 — Ausgangslage

Warum Bäckereien das brauchen

  • Vorbestellungen für Feiertage werden telefonisch aufgenommen
  • Filialanfragen zu Verfügbarkeit binden Personal
  • Saisonale Spitzen sind schwer planbar

Seit dem Barrierefreiheitsgesetz ist Barrierefreiheit für viele Onlineangebote keine Kür mehr. Die meisten Seiten scheitern schon an der Tastaturbedienung.

02 — Anwendung

Barrierefreie Website im Alltag einer Bäckerei

Beispielszenario

Vor Weihnachten laufen Vorbestellungen online statt über Zettel an drei Filialen. Die Produktion sieht am Vortag die tatsächliche Menge.

  • Prüfung gegen WCAG 2.1 Level AA, automatisiert und von Hand
  • Tastaturbedienbarkeit über den gesamten Ablauf, inklusive Formularen
  • Kontraste, Schriftgrößen und Fokusdarstellung
  • Sinnvolle Alternativtexte und korrekte Überschriftenstruktur
  • Formulare mit Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen
  • Prüfbericht und Barrierefreiheitserklärung als Nachweis

03 — Ablauf

Wie ein Projekt läuft

  1. Prüfen

    Automatisierte Prüfung findet etwa ein Drittel der Probleme. Der Rest braucht manuelle Prüfung — Tastatur, Screenreader, Vergrößerung.

  2. Priorisieren

    Was blockiert die Nutzung, was ist ein Schönheitsfehler. In dieser Reihenfolge wird behoben.

  3. Beheben

    Umsetzung, meist in Design und Markup, seltener in der Funktionalität.

  4. Nachweisen

    Erneute Prüfung, Bericht und Barrierefreiheitserklärung für die Website.

04 — Kosten

Richtpreise

Richtwert ab
1.800 €
Typische Laufzeit
3 bis 6 Wochen

Prüfung und Bericht; Behebung je nach Befund. Alle Angaben sind Richtwerte für die Einordnung — das verbindliche Angebot entsteht nach dem Erstgespräch und nennt Umfang, Fixpreis und Termine.

Förderung

Für österreichische KMU kommt KMU.DIGITAL in Frage, für größere Vorhaben die aws-Digitalisierungsförderung. Entscheidend: Der Antrag muss bewilligt sein, bevor der Auftrag vergeben wird.

05 — Fragen

Häufige Fragen

Was passiert bei Verstößen?

Zuständig ist das Sozialministeriumservice. Verwaltungsstrafen bis 80.000 Euro sind vorgesehen. In der Anfangsphase wurde vor allem beraten statt gestraft, das ist aber keine Zusage für die Zukunft — Verfahren laufen bereits.

Wie aufwendig ist das bei einer bestehenden Seite?

Sehr unterschiedlich. Eine sauber gebaute Seite braucht oft nur Kontrastkorrekturen, Alternativtexte und Fokusdarstellung. Eine Seite mit selbst gebauten Bedienelementen ohne Tastaturunterstützung kann aufwendiger werden als ein Neubau.

Was ist der häufigste Fehler?

Formulare ohne verknüpfte Beschriftungen und Bedienelemente, die sich nicht mit der Tastatur erreichen lassen. Beides fällt niemandem auf, der mit der Maus arbeitet — und macht die Seite für andere unbenutzbar.

Sind wir vom Barrierefreiheitsgesetz betroffen?

Das österreichische Barrierefreiheitsgesetz gilt seit 28. Juni 2025 und betrifft vor allem Onlineangebote im Verbrauchergeschäft: Onlineshops, Buchungen, E-Ticketing, Bankdienstleistungen. Kleinstunternehmen unter zehn Mitarbeitenden und zwei Millionen Euro Umsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen — beim Vertrieb von Produkten nicht. Eine reine Informationsseite ohne Verkauf fällt in der Regel nicht darunter.

Reicht ein Barrierefreiheits-Overlay?

Nein. Diese Einblendungen beheben die zugrunde liegenden Probleme nicht und werden von Betroffenenverbänden überwiegend abgelehnt. Sie können sogar zusätzliche Hürden schaffen. Barrierefreiheit entsteht im Markup, nicht in einer Ebene darüber.

Was ist der größte Nutzen?

Die Planungsgrundlage. Vorbestellungen auf Zetteln in mehreren Filialen ergeben nie eine verlässliche Gesamtmenge. Online-Vorbestellungen ergeben sie automatisch — und reduzieren gleichzeitig die Fehlerquote bei der Ausgabe.

Brauchen wir dafür einen Onlineshop?

Nein. Eine Vorbestellseite mit Filialauswahl und Zeitfenster reicht. Ein vollwertiger Shop mit Versand lohnt sich nur bei versandfähigem Sortiment.

Rechnet sich eine barrierefreie Website für eine kleine Bäckerei?

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Bäckereien ist der Ansatzpunkt meist Vorbestellung online mit Filiale und Abholzeit. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.

Nächster Schritt

Wir schauen uns eure Ausgangslage an.

Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.

Anfrage senden ↗ office@pipebot.at ODER +43 681 207 64 203